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Servicio Técnico

Nuestro servicio técnico opera en conjunto con nuestro servicio remoto, y es la responsable de resolver todas las órdenes de trabajo, escaladas por mal funcionamiento de servidores, equipos, impresoras, y equipamiento informático en general.

Nuestro servicio técnico cuenta con experiencia de soporte de las principales marcas de equipos informáticos, pudiendo encargarse de informar al servicio técnico de la incidencia. De igual manera, nuestro taller administra las garantías vigentes de los equipos en servicio.

El servicio técnico cuenta con movilización propia para la recogida y entrega de los equipos para servicio.

En caso de contratos por Bonos de mantenimiento las empresas o clientes del contrato harán uso de nuestro servicio técnico, sin costos de mano de obra técnica para la reposición de los servicios afectados según las condiciones del contrato.

El servicio técnico cuenta con las siguientes características.

• Horario de Lunes a Sabado.
• Servicio a Servidores, equipos sobremesa, equipos portátiles, impresoras, etc.
• Administración ITIL de órdenes de trabajo por cada equipo en servicio.
• Instalación y reinstalación de sistemas operativos y sistemas de producción, conforme al mandato del cliente según su licenciamiento vigente.
• Control de gestión de garantías. STIN S.L. retira, despacha y tramita las garantías según corresponda.
• Retirada y entrega en horarios hábiles.



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Técnicos Integrados del Noroeste S.L. - CIF: B36296440 - C/ Duque de Rivas, 3 bajo - 36600 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra) ESPAÑA
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